U ontvangt het welkomstgeschenk ongeveer 2 weken na ontvangst van uw betaling van het abonnementsgeld. Heeft u reeds betaald en is deze termijn verstreken? Het is mogelijk dat de postbode een briefje heeft achtergelaten dat u het pakketje bij het postkantoor af kunt halen. Is dit niet het geval kunt u contact opnemen met de Abonneeservice: 0900-1002020 of klantenservice@hearstmagazines.nl.