• Wanneer ontvang ik het eerste nummer van mijn abonnement?
• Wanneer ontvang ik mijn welkomstgeschenk?
• Ik heb mijn tijdschrift niet ontvangen. Met wie kan ik contact opnemen?
• Ik wil graag een adreswijziging doorgeven. Hoe kan ik dat doen?
• Wat is de opzegtermijn van mijn abonnement?
• Ik woon in het buitenland, hoe kan ik mijn abonnement betalen?
• Ik heb het abonnementsgeld per abuis 2 x betaald. Hoe ontvang ik het dubbel betaalde bedrag terug?
• Ik heb mijn abonnement al betaald en toch een herinnering ontvangen. Hoe kan dit?
• Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik mij abonneer?
• Hoe kan ik een product uit een tijdschrift bestellen?
• Hoe kan ik oude nummers nabestellen?

Wanneer ontvang ik mijn welkomstgeschenk?
U ontvangt het welkomstgeschenk ongeveer 2 weken na ontvangst van uw betaling van het abonnementsgeld. Heeft u reeds betaald en is deze termijn verstreken? Het is mogelijk dat de postbode een briefje heeft achtergelaten dat u het pakketje bij het postkantoor af kunt halen. Is dit niet het geval kunt u contact opnemen met de Abonneeservice: 0900-1002020 of hachette@inbound.nl.

Ik heb mijn tijdschrift niet ontvangen. Met wie kan ik contact opnemen?
U kunt telefonisch contact opnemen met onze abonneeservice via 0900-1002020, een email sturen aan hachette@inbound.nl o.v.v. 'bezorging' of gebruik maken van het webformulier bezorging.

Ik wil graag een adreswijziging doorgeven. Hoe kan ik dat doen?
De adreswijziging kunt u schriftelijk of telefonisch aan ons doorgeven, of gebruik maken van het webformulier adreswijziging.

Wat is de opzegtermijn van mijn abonnement? U dient de opzegging 4 weken voor het verstrijken van de abonnementsperiode aan ons door te geven. U kunt dit telefonisch, schriftelijk en per email kenbaar maken aan onze abonneeservice.

Abonneeservice
Postbus 571
2003 RN HAARLEM

Telefoonnummer: 0900-1002020
E-mail: hachette@inbound.nl

Ik woon in het buitenland, hoe kan ik mijn abonnement betalen?
Abonnees in het buitenland kunnen het abonnementsgeld overmaken op rekeningnummer 25.67.33.031 van Fortis Bank in Amsterdam ten name van Hachette Filipacchi Media.

Vergeet niet het factuurnummer bij de betaling te vermelden.

Ik heb het abonnementsgeld per abuis 2 x betaald. Hoe ontvang ik het dubbel betaalde bedrag terug?
Indien u zowel de eerste acceptgiro als de herinnering heeft betaald, zorgen wij ervoor dat het dubbel betaalde bedrag automatisch op uw rekening wordt teruggestort. U ontvangt het bedrag ongeveer 4 weken na de dubbele betaling.

Ik heb mijn abonnement al betaald en toch een herinnering ontvangen. Hoe kan dit?
De verwerking van uw betaling en het aanmaken van de herinnering kunnen elkaar gekruist hebben. Indien u reeds betaald heeft, kunt u de herinnering als niet ontvangen beschouwen.

Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik mij abonneer?
Aan ons verstrekte gegevens zoals naam, adres en telefoonnummer van abonnees zijn opgenomen in ons gegevensbestand. Dit bestand is aangemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens. Wij gebruiken uw gegevens om u op de hoogte te houden van interessante aanbiedingen. Daarbij kunnen wij uw gegevens ter beschikking stellen aan derden. Indien u hier geen prijs op stelt kunt u dit schriftelijk kenbaar maken aan Abonneeservice, Postbus 571, 2003 RN HAARLEM.

Hoe kan ik een product uit een tijdschrift bestellen?
Maak het bedrag over op het vermelde bankrekeningnummer. Vergeet niet de omschrijving en eventueel de maat of kleur in te vullen. U ontvangt het artikel circa 4 weken na ontvangst van de betaling.

ELLE
Oude nummers van ELLE zijn na te bestellen voor € 9,05 per nummer inclusief verzendkosten.
Stort het bedrag op bankrekeningnummer 24.35.00.319 van Fortis Bank in Amsterdam t.n.v. Hachette Filipacchi Media.
Vermeld in alle gevallen 'Nabestelling ELLE' plus de maand en het jaartal van verschijning.

ELLE Wonen
Oude nummers van ELLE Wonen zijn na te bestellen voor € 9,05 per nummer inclusief verzendkosten.
Stort het bedrag op bankrekeningnummer 24.35.00.319 van Fortis Bank in Amsterdam t.n.v. Hachette Filipacchi Media.
Vermeld in alle gevallen 'Nabestelling ELLE Wonen' plus de editie en het jaartal van verschijning.

ELLE Eten
Oude nummers van ELLE Eten zijn na te bestellen voor € 9,05 per nummer inclusief verzendkosten.
Stort het bedrag op bankrekeningnummer 24.35.00.319 van Fortis Bank in Amsterdam t.n.v. Hachette Filipacchi Media.
Vermeld in alle gevallen 'Nabestelling ELLE Eten' plus de maand en het jaartal van verschijning.

Red
Reeds verschenen nummers van Red zijn na te bestellen voor € 9,05 per nummer inclusief verzendkosten.
Stort het bedrag op bankrekeningnummer 24.35.00.319 van Fortis Bank in Amsterdam t.n.v. Hachette Filipacchi Media.
Vermeld in alle gevallen 'Nabestelling Red plus de maand en het jaartal van verschijning.

Santé
Reeds verschenen nummers van Santé zijn na te bestellen voor € 7,95 per nummer inclusief verzendkosten.
Stort het bedrag op bankrekeningnummer 24.35.00.319 van Fortis Bank in Amsterdam t.n.v. Hachette Filipacchi Media.
Vermeld in alle gevallen 'Nabestelling Santé' plus de maand en het jaartal van verschijning.

Quote
Oude nummers van Quote zijn na te bestellen voor € 11,25 per nummer inclusief verzendkosten.
Stort het bedrag op bankrekeningnummer 24.35.00.319 van Fortis Bank in Amsterdam t.n.v. Hachette Filipacchi Media.
Vermeld in alle gevallen 'Nabestelling Quote' plus de maand en het jaartal van verschijning.